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Jefe de Relaciones y Prácticas
Nacionales
PERFIL PROFESIONAL
Economista egresado de la Universidad
Javeriana, con estudios de especialización en análisis de crédito y
técnicas de Administración Bancaria, amplia experiencia en operación
bancaria en las áreas administrativa y comercial, importante
trayectoria en el manejo de fideicomisos de inversión,
administración e inmobiliario, en la administración financiera y
operativa de proyectos inmobiliarios, así como en administración
hotelera. Ha realizado su ejercicio profesional en Colombia, Panamá
y Ecuador.
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PERFIL PROFESIONAL
Amplia experiencia en la creación y
administración de áreas de Servicio al Cliente de compañías
multinacionales de consumo masivo. Estrategias para Mercadeo de
Servicios, CRM, creación de indicadores de servicio,
sistemas de soporte y administración del personal involucrado en las
siguientes áreas: Call Centers de operaciones, servicio al cliente,
cartera, facturación. Desarrollo y administración de las áreas de
soporte financiero en la organización: planeación financiera,
presupuestos y operaciones bancarias. Sólidos conocimientos
estratégicos y financieros, orientados a soportar la diferenciación
de la organización a través del mercadeo de servicios y basados en
el triángulo del servicio. Manejo gerencial de equipos de trabajo
orientados al incremento de ingresos, el cumplimiento de metas
financieras y la satisfacción del cliente externo e interno.
Presenta una excelente mezcla de conocimientos financieros y de
mercadeo a nivel nacional e internacional.
EDUCACIÓN
-
1.999 American
Management Association International, Dallas, Texas:
Superior Project Management.
-
1.998 Alcon
International, FortWorth, Texas: General Management and
Leadership.
-
1.980-1.985 Universidad de Los Andes,
Bogotá, Colombia:
Magister in Business Administration MBA Degree. Ingeniero de
Sistemas y Computación
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- Carlos Ernesto Bernal Rico
EDUCACIÓN Y
FORMACIÓN: Ingeniero Industrial U. ANDES 1976. Especialización Control
de Calidad. Asociación de Control de Calidad. Administración de
Calidad U JAVERIANA. Facilitadores de Calidad Asociación de
Científicos Japoneses JUSE- CORPORACIÓN CALIDAD. QUALITY TRAINING QS
9000. FORD MOTOR COMPANY. Seminarios Sistemas de Gestión de calidad
ICONTEC.
DOCENCIA: 26 años de Experiencia en Pre-grado y Post-grado.
Calidad pregrado U Jorge Tadeo. Calidad y Procesos. U Andes. Calidad
Total post-grado U Externado de Colombia. Competitividad post-grado U
Rosario. Calidad y Gerencia de producción U Sabana. Conferencista
Icontec, Incola, Asociaciones de Control de Calidad y Asociación de
Participación y Calidad. Calificador de Tesis U Javeriana, Andes y
Sabana.
EXPERIENCIA PROFESIONAL: 28 años en el sector privado.
Gerente de producción GRIFOS Y VÁLVULAS. Gerente de producción Col
cerámica. Gerente de producción CERAMITA compañías del GRUPO CORONA.
Director de División de Ingeniería y Aseguramiento PROQUINAL S.A.
Gerente General Q P. Carberic Consultores Gerenciales. Profesional
Externo en Formación Icontec.
EXPERIENCIA EN CONSULTORÍA: 2 años en mi compañía Q P Carberic.
Consultorías en Diseño e Implementación de Sistemas de Calidad y
Gestión de Procesos:
DINASFALTOS, TERPEL, INGETECNICAS, CENTINELAS, SIVAL, PROSALUD, A. B.
L . Internacional
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Realizó estudios de Administración de
Empresas en la Universidad Externado de Colombia, y se ha preparado como Administrador de
Programas de Capacitación y Facilitador en Programas de Desarrollo Gerencial.
Ha trabajado como responsable y director de
la formación en el Fondo de Caminos Vecinales, el Banco Ganadero, Industrias Philips y
Nestlé.
En la organización Philips y Nestlé fue el
responsable de la dirección del programa de mejoramiento continuo de la calidad para toda
la organización nivel nacional.
Ha sido miembro de la Cámara Júnior
Internacional, donde ocupó los cargos de Presidente Nacional para Colombia y Vicepresidente
Internacional para Centroamérica, México y Panamá. Ha dictado seminarios en el exterior en
los siguientes países: México, Puerto Rico, Salvador, Brasil y Paraguay. Fue distinguido en
1985 como el Mejor Instructor de América Latina por la Cámara Junior Internacional.
Ha sido profesor de la Universidad EAFIT y director académico del diplomado de Gerencia para el desarrollo Sostenible, profesor de
la universidad Sergio Arboleda y el externado de Colombia ha sido profesor de las
universidades Jorge Tadeo Lozano, Autónoma de Manizales, la Sabana y es el autor del
manual del entrenador del curso ZERI.
En la actualidad es el Director del
Instituto ZERI para Latinoamérica y miembro asociado del Instituto Latinoamericano de
Liderazgo.
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Economista, especializada en
Formulación y evaluación de proyectos en la Universidad Santiago de
Chile (Chile) 1.993, en Finanzas Internacionales en la Universidad
de la Sabana (1.996), en Docencia Universitaria en la Universidad
Militar Nueva Granada (2.003) y candidata a Magíster en Gestión
pública en el Universidad Tecnológica de Monterrey (México).
EXPERIENCIA DOCENTE: Docente de la
Universidad de la Sabana desde el año de 1.994 y Directora del
Programa de Economía de la Universidad Militar.
EXPERIENCIA PROFESIONAL: Tesorera ASE,
Jefe de Control Interno, Subdirectora Administrativa y Directora del
INVIMA, entre otros.
PERFIL PROFESIONAL
Gerencial –
Financiero, Diseño e implementación de modelos de negocio
sostenibles con fundamento en la Planeación y Presupuesto de
Capital, orientados hacia la optimización de los resultados
financieros. Asesoría en Decisiones Financieras y Planeación
Financiera Nacional e Internacional. Administración de portafolios
de inversión de personas naturales y jurídicas.
EDUCACIÓN:
-
1984 Administradora de Empresas Universidad
Externado de Colombia,
-
1994 Gerencia de Proyectos Projekt Styrning AB,
Estocolmo, Suecia,
-
1995-1996 Alta Gerencia Universidad de Los Andes,
-
2000 Alta Gerencia en Desarrollo Industrial
Sostenible, Kyushu International Centre, Fukuoka, Japón
PERFIL PROFESIONAL
EDUCACIÓN
-
Economista
Universidad Militar Nueva Granada- Bogotá 1985
-
Diplomado
de Gerencia Financiera- Universidad de la Salle 1996
-
Diplomado
en Docencia Universitaria- Universidad Militar 1998
-
Especialización en Docencia Universitaria –Universidad Militar
2000
-
Maestría en
Planeación Socioeconómica- Universidad Santo Tomas -2004
PERFIL PROFESIONAL
Amplia experiencia en manejo de pequeños y grandes grupos. Habilidad
y experiencia para hacer presentaciones en público, dictar
seminarios, capacitar, motivar, trabajar en equipo, cohesionar
individuos y grupos, así como de generar altos niveles de compromiso
y arraigo tanto dentro de las organizaciones como con proyectos
específicos. Desarrollo mi trabajo con permanente orientación hacia
la consecución de logros y producción de resultados de gran
impacto. Espíritu dinámico y emprendedor, siendo una mujer activa,
capaz de asumir retos y responsabilidades de gran envergadura
.Poseo habilidad para desarrollar proyectos nuevos, los cuales se
convierten en mis retos profesionales, y personales.Una de mis
grandes destrezas es la habilidad de negociación, manteniendo muy en
claro la visión y el objetivo final.
EDUCACIÓN
-
1979 ECONOMISTA Y ADMINISTRADOR DE EMPRESAS.
-
Universidad Santo Tomas. Bogota-Colombia.
-
1983-1984 Post Grado Alta Gerencia y Desarrollo Gerencial
-
Universidad de los Andes
-
2002 Programa de Gerencia estratégica. Nuevo modelo de Negocios
para Colombia
-
Bancolombia
-
Bogota-Colombia
- Martha Fernández de Monsalve
Diseñadora Gráfica de la Universidad Jorge Tadeo Lozano.
Administradora de Instituciones de Servicio de la Universidad de La
Sabana
Ha sido: Directora del
departamento de Diseño y Fotomecánica de Alfan S.A. Gerente
encargada de la Agencia de Investigación de Mercados Quanta Research
International. Por tres años se desempeñó como Asistente de la
Dirección de Relaciones Internacionales de la Universidad de La
Sabana.
Publicaciones: Coautora del
Manual de Movilidad Internacional Estudiantil editado por el ICFES
en el año 2000.
Actualmente: Coordinadora del
programa de Prácticas Empresariales de La escuela Internacional de
Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de La Sabana
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