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En
su última visita a la Universidad de La Sabana, el
Secretario de Prensa de la Casa de Nariño, César Mauricio
Velásquez, afirmó que las crisis humanas e institucionales
se solucionan con base en tres virtudes: Veracidad, Justicia
y Prudencia. En el sector público, “las crisis
gubernamentales se enfrentan con valores éticos, valores
políticos, liderazgo, trabajo constante y una palabra que
atraviesa todo esto: serenidad”, afirma Velásquez.
Sin embargo, según Luis Enrique Rodríguez, periodista de
Caracol Radio y docente de la Facultad de Comunicación de la
Universidad de La Sabana, los mecanismos aplicados por las
instituciones públicas en el manejo de crisis, sólo impiden
la libertad de información y el conocimiento real de estas
situaciones
Intervención de César Mauricio Velásquez:
Vamos de lo particular a lo general:
Yo siempre he creído que las crisis humanas se enfrentan con
virtudes humanas. Cuando uno tiene una crisis familiar la
enfrenta bien o mal dependiendo de sus virtudes. En lo
empresarial ocurre lo mismo, si uno carece de ellas las
crisis crecen y se vuelven irresistibles. Las crisis
empresariales se enfrentan con virtudes humanas y con el
rigor institucional; cuando no hay calidad en una compañía
(en este caso en un gobierno), cuando no hay rigor
institucional las crisis desbordan la compañía. Y cuando
hago el comparativo, esa analogía nos va a servir para
enfrentar cualquier crisis. Porque si uno en la casa no dice
la verdad es difícil superarla. Todas las crisis se
prolongan cuando se miente, se prolongan cuando uno no dice
la verdad. Ustedes son muy jóvenes pero seguro ya han tenido
muchos noviazgos. Cuando un señor malqueriente las ofende,
miente, se prolonga la crisis. Cuando hay mentiras
acumuladas y eso explota es peor y esto genera muchas
heridas y la gente queda resentida y esto ocurre muchas
veces.
Digo que esas crisis se enfrentan con virtudes humanas y una
de las principales, podríamos mencionar aquí tres:
·
Veracidad
·
Justicia
·
Prudencia.
Decir la verdad siempre. Hay momentos para decir la verdad.
Si nosotros nos enteramos de la bomba del negocio de la
novena con 82, esa noche de la semana anterior (tienda de
video), eso es real. Al mismo tiempo uno puede tener
información sobre más bombas, pero para no generar pánico
público hay que esperar a establecerlo bien. Se tiene la
verdad, se investiga sobre ella y en ese caso se comunica
para no generar pánico social o ciudadano. Por eso digo que
decir la verdad no es decirla solo por conveniencia sino
porque se considera cuál es el momento oportuno para
decirla. Y nosotros, en el sector público, sabemos que hay
que decir la verdad pero que hay un momento para decirla.
Las crisis gubernamentales se enfrentan con valores éticos,
valores políticos, liderazgo, trabajo constante y una
palabra que atraviesa todo esto: serenidad. Todas las
crisis, como conclusión, se deben enfrentar con la verdad.
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En su visita a la Universidad de La Sabana, Jorge Rábago,
experto en Comunicación Política, abordó distintos rasgos de
la comunicación en las campañas electorales, a la luz de la
técnica, la moral y su amplia experiencia en este campo.
Según lo afirma: “La comunicación es pura estrategia”, y en
el ámbito político la estrategia se debe resaltar los
valores y atributos humanos del político, con el fin de
alcanzar lo que se busca: el apoyo del pueblo en las urnas.
Jorge Rábago -exasesor de Álvaro Uribe Vélez- es experto en
Comunicación Política. Ha trabajado con el Partido Popular
en España y con diversas campañas electorales en
Latinoamérica. En la charla que dictó en la Universidad de
La Sabana abordó distintos rasgos de la comunicación en las
campañas, a la luz de la técnica y la moral. Según lo
afirma: “La comunicación es pura estrategia”.
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