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El periodismo configura la realidad social sobre la cual se pronuncia la opinión pública, a través del proceso de selección de las agendas temáticas de los medios, y construye los imaginarios sociales y políticos de la gente, a través de la elaboración de los mensajes periodísticos. Por lo anterior, se hace necesario el estudio detallado del tratamiento que los medios de comunicación le dan a la información que publican, con el fin de garantizar que la opinión pública reciba productos informativos de excelente calidad, que contribuyan al bien común. Así pues, el GIP asumió como línea de investigación la Calidad de la Información Periodística que, a través de métodos cualitativos y cuantitativos, busca indagar sobre los procesos de selección de la información, la estructura y el contenido del mensaje periodístico y su correspondiente apreciación por parte de las audiencias.
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Título de la Línea de
Investigación Resumen
de la Línea de Investigación Denis McQuail define la calidad desde el concepto del "interés público", con lo cual los criterios de calidad periodística se deducen a partir de los valores fundamentales para la cultura occidental y que sustentan el rol social de la información: libertad, igualdad y orden/solidaridad. A partir de ellos se deducen principios para la acción de los medios y estrategias para evaluar su rendimiento. Quienes han estudiado este problema, han llegado a la conclusión de que el concepto de calidad informativa debe analizar no solo la capacidad comercial y el compromiso del medio de comunicación sino que además debe considerar su proyecto informativo, sin perder de vista que existe un deber ser del periodismo, dado que éste no es simplemente un negocio sino un servicio social. En la calidad informativa, confluyen igualmente las competencias profesionales de quien elabora la información, ya que el público, es decir, cualquier tipo de persona, necesita de informaciones fiables, completas, diversas, oportunas para entender la realidad y poder adoptar decisiones adecuadas, conforme a sus intereses o preferencias. Y desde ésta perspectiva la calidad de las informaciones es un producto en sí, aunque se trate de un bien intangible es éste producto el que entra en relación directa con el público y no las complejas relaciones entre profesionales y empresa. Visto desde esta perspectiva compleja y completa, los estudios sobre calidad de la información han sido abordados desde tres ángulos diferentes: 1- La estructura de la empresa informativa y la coherencia de su proyecto editorial con el producto; 2-Las rutinas periodísticas y las condiciones laborales de los profesionales que construyen la información; 3-El producto final y la manera en que están construidos y presentados los contenidos. El conjunto de estos tres tipos de estudios configuran un panorama
completo de lo que se puede considerar calidad informativa.
Abordar estos tres aspectos requiere de la consolidación
de una línea de investigación en esta materia,
donde se amplié el espectro del dialogo y la discusión
en torno a la calidad de la información periodística,
desde diferentes puntos de vista, que fomente resultados positivos
en términos de la profundización de los conocimientos
en este aspecto. Descargar Documento
Completo
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2006 - Facultad de Comunicación
Universidad de La Sabana - Chía, Colombia
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